Cas client · Enseignement supérieur

Comment rendre la formation en langues plus engageante ?

Retour d'expérience de SUP'DE COM, l'école de tous les métiers de la communication, après 2 ans d'utilisation de la plateforme GlobalExam.

Enjeu : Engagement des apprenants
Logo SUP'DE COM

3 000 étudiant·es, 15 campus, des formations du BTS au Bac+5 : comment SUP'DE COM a individualisé et réengagé sa formation en anglais.

+100

points au TOEIC en 1 an

670 → 770 (campus de Lyon)

89

de taux d'utilisation

année scolaire 2023-2024

36 599

activités réalisées

sur l'année observée

01 · État des lieux

Innover pour réengager les étudiant·es

Avant GlobalExam, SUP'DE COM s'appuyait sur une plateforme de formation vieillissante qui ne parvenait plus à engager les étudiant·es sur leur module d'anglais. L'objectif : s'équiper d'une solution innovante pour individualiser les parcours et répondre aux exigences de la certification Qualiopi.

3 problématiques linguistiques

  • → Assurer la montée en compétences des étudiant·es.
  • → Les accompagner vers une poursuite d'études à l'international.
  • → Les former en anglais aux besoins des métiers de la communication.

SUP'DE COM en chiffres

3 000
étudiant·es
15
campus
1985
année de création
2 891
étudiant·es équipé·es d'une licence en 2024

Des formations du BTS au Bac+5, l'une des 14 écoles et centres de formation du réseau Compétences & Développement. Quatre valeurs : innovation, diversité, engagement et audace.

02 · Le dispositif

Quatre leviers pour créer de l'engagement

Co-construits avec les équipes pédagogiques de SUP'DE COM tout au long du partenariat.

1

Des parcours d'Adaptive Learning

Adresser des objectifs linguistiques variés grâce à des parcours ciblés et personnalisés :

  • · Test de niveau avec Eval : un niveau CECRL attribué à chaque étudiant·e.
  • · Anglais généraliste avec General : remise à niveau pour les A2 et B1.
  • · Anglais professionnel avec Business (B1 et +) : communication, marketing, gestion de projets, e-mails & écrits…
  • · En option, préparation au TOEIC avec Exam pour les départs à l'étranger.
2

Une expérience utilisateur intuitive

Une plateforme e-learning conçue pour l'engagement : ludique, ergonomique et adaptable. Toutes les ressources au même endroit : test de niveau, parcours sur mesure, exercices corrigés, examens blancs, fiches de révision, vidéos, articles, certifications et suivi de progression.

Proposer du e-learning aux étudiant·es permet aux professeurs de dédier plus de temps à la pédagogie.

3

Un espace admin dédié pour piloter

Créer des groupes de niveau pour les cours en présentiel et suivre les progrès et l'engagement :

  • · Extraction des résultats des tests de niveau pour constituer les groupes en présentiel.
  • · Système de notation des Bachelors (GlobalExam compte pour 25 à 30 % de la note d'anglais finale).
  • · Exports personnalisés : suivi de l'assiduité et des activités réalisées.
4

Un accompagnement personnalisé

Former les équipes et co-construire dans la durée :

  • · Onboarding des équipes pédagogiques en visio, tutoriels écrits et vidéos.
  • · Points réguliers pour affiner l'approche et stimuler l'engagement.
  • · Personnalisation du système de notation et examens exceptionnels.
  • · Organisation d'événements : le Global Challenge.
Zoom · Le Global Challenge

Un événement pour booster le temps passé sur la plateforme

Un événement ludique et compétitif co-organisé par SUP'DE COM et GlobalExam pour encourager les étudiant·es à maximiser leur temps d'entraînement et faire progresser leur niveau d'anglais.

  • ✓ Durée : 6 semaines (du 10/01 au 16/02).
  • ✓ Notation combinant nombre d'activités, nombre d'heures et score moyen.
  • ✓ Récompense et communication portées par les étudiant·es des campus (vidéos de lancement).

Taux d'engagement pendant le challenge

85%

vs 75 % avant le challenge

+134

licences activées

03 · Le bilan, 2 ans après

Des étudiant·es engagé·es… et des résultats concrets

2 891

licences attribuées

89%

de taux d'utilisation

36 599

activités réalisées

Score moyen au TOEIC
année 2022-2023

670 pts
+100

points au TOEIC en 1 an

Score moyen au TOEIC
année 2023-2024

770 pts

Chiffres relatifs à l'année scolaire 2023-2024, observés en avril 2024. Résultats du campus de SUP'DE COM Lyon suite à la réalisation d'examens blancs TOEIC sur GlobalExam.

La parole à SUP'DE COM

Des utilisateur·trices satisfait·es

« La certification Qualiopi que nous avons en tant que centre de formation nous demande d'avoir la capacité de délivrer une formation individualisée. L'Adaptive Learning de GlobalExam permet cela : le parcours est adapté à l'apprenant, et nous avons la capacité de noter et d'évaluer les compétences individuelles de chacun pour les aider dans leur montée en compétences. »
PLACEHOLDER - photo de Delphine Dubroqua à insérer

Delphine Dubroqua

Responsable formation · SUP'DE COM

« L'interface est très conviviale et facile à naviguer, ce qui a rendu mon apprentissage très agréable. L'Adaptive Learning a vraiment fait la différence : la plateforme a personnalisé mes cours selon mes besoins et mon niveau. Les exercices devenaient progressivement plus complexes à mesure que je maîtrisais certains concepts, ce qui m'a aidé à consolider mes compétences efficacement. »
PLACEHOLDER - photo de l'étudiant Lorenzo à insérer

Lorenzo

Étudiant en Bachelor 3 · SUP'DE COM

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